【インク商法】キヤノンが集団訴訟に直面「インク切れでスキャンまで使えないのは詐欺」…

1 : 2021/10/19(火) 12:41:46.98 ID:oKcBXpIb9

https://gigazine.net/news/20211018-canon-printers-run-out-of-ink/

キヤノンのアメリカ法人であるCanon USAが2021年10月12日に、キヤノン製プリンターの所有者から訴えを起こされていたことが分かりました。原告は、「キヤノン製の多機能型プリンターがインク切れを起こすとスキャナー機能やファックスも使えなくなるのは不当」と訴えています。

今回、Canon USAを訴えたのはニューヨーク州クイーンズ郡在住のDavid Leacraft氏です。アメリカのニュースメディア・FOX6 Newsが入手した訴状によると、Leacraft氏は2021年3月に地元のウォルマートでキヤノンのプリンターである「Pixma MG2522 オールインワンカラープリンター」を購入したとのこと。

Leacraft氏は「Pixma MG2522」をスキャナー機能目当てで購入しましたが、購入後にインクカートリッジの残量が少ないか空の状態ではスキャナーとして使えないことが判明しました。裁判資料には、「原告は、文書をスキャンするためにインクを補充しなければならないことを知っていたらこの機器を購入しなかっただろうし、そのために多くの金額を支払うこともなかっただろう」と記載されています。

Leacraft氏は、キヤノンのウェブフォーラムでこのことを相談しましたが、キヤノンからは「回避策はない」と回答されたそうです。本人の書き込みではありませんが、キヤノンのフォーラムにはLeacraft氏とキヤノンのやりとりとほぼまったく同じ書き込みがあります。この苦情では「PIXMA MG6320」が対象になっていることから、インクがないとスキャナーが使えないのは「Pixma MG2522」に固有の問題ではないことが分かります。

続きはソースにて

2 : 2021/10/19(火) 12:42:32.84 ID:FTV0nQJg0
なるほどな
スキャニングはインク使わんだろと
3 : 2021/10/19(火) 12:42:36.36 ID:sUptcwND0
ですよね
4 : 2021/10/19(火) 12:42:45.67 ID:JveCHwbO0
FAX結局使ってるのか
5 : 2021/10/19(火) 12:43:11.13 ID:Qvmu8mAz0
カラーインクが切れたら、
モノクロ印刷もできなくなる
これも違法だよね?
6 : 2021/10/19(火) 12:43:16.31 ID:t16f+pIP0
インク商法のおかげで家のプリンター無しにできました
7 : 2021/10/19(火) 12:43:21.67 ID:6j5myKu00
他の製品買えばいいのに
11 : 2021/10/19(火) 12:44:18.92 ID:+GCJ4VtL0
>>7
知ってたら他の商品買ってたって話だから
返金すべきでしょ
28 : 2021/10/19(火) 12:46:31.13 ID:FTV0nQJg0
>>11
そうそう
広告やパンフレットに説明がないんだろう
あったら買わないだろむしろw
15 : 2021/10/19(火) 12:44:45.24 ID:Y+q+Dh1g0
>>7
他社製のインクを使えないようにされたってニュースを前に見たぞ
8 : 2021/10/19(火) 12:44:02.11 ID:TsIpbn0z0
コンビニでプリントする
9 : 2021/10/19(火) 12:44:09.91 ID:FTV0nQJg0
こういう囲い込みみたいなアホなことで浪費するのやめろよ
10 : 2021/10/19(火) 12:44:11.78 ID:pAOJjuGK0
阿漕な商売してる連中はガッツリ取られていいよ
12 : 2021/10/19(火) 12:44:21.81 ID:TD+G26Jm0
マジかよエプソン買うわ
17 : 2021/10/19(火) 12:45:16.31 ID:GTd7fsPL0
>>12
PANTUMとかあるよ?
13 : 2021/10/19(火) 12:44:25.81 ID:GTd7fsPL0
え?そうなのか。気にもしなかったが。>>1
14 : 2021/10/19(火) 12:44:43.75 ID:QqiLSOlD0
>>1
安倍の土下座で勘弁
16 : 2021/10/19(火) 12:44:55.12 ID:gtcmAtTv0
中華メーカー頑張れよ
安さでシェア取れるぞ
29 : 2021/10/19(火) 12:46:33.79 ID:+GCJ4VtL0
>>16
現行製品はインク商法で原価割れギリギリのものを売ってるから
中国でも難しいと思うぞ
18 : 2021/10/19(火) 12:45:25.36 ID:szPgu8WC0
車も専用車載ナビしか選択できないのはおかしい!
って裁判おきないのかね~?
19 : 2021/10/19(火) 12:45:26.93 ID:1uwpuW9/0
そのとおりだな
キヤノンにはインクを買わない奴は客じゃないんだろうけど
20 : 2021/10/19(火) 12:45:47.29 ID:9vfK1WAl0
確かにスキャン出来ないのはおかしいな
21 : 2021/10/19(火) 12:46:03.57 ID:DxGTGi6f0
インク残量を騙す為のダミーカートリッジとか販売したら売れそう
22 : 2021/10/19(火) 12:46:12.12 ID:8pzLnSWo0
ほんとせっこい商売してるな
23 : 2021/10/19(火) 12:46:12.16 ID:nMb+8n+00
スキャナー使うとインク消費するの?
白黒印刷しかしないのにカラーインク消費するのにも驚いたが
24 : 2021/10/19(火) 12:46:17.39 ID:Bea510wx0
方法あるだろ。
おしえろよ。
25 : 2021/10/19(火) 12:46:19.09 ID:6yIfgXcN0
ソフバンじゃあるまいし
汚いことするねえ
26 : 2021/10/19(火) 12:46:20.66 ID:E/4/qcQf0
しらなかったww
さすがゲスwww
27 : 2021/10/19(火) 12:46:29.73 ID:undOTMmR0
エプソンで正解だわ
30 : 2021/10/19(火) 12:46:36.15 ID:fvzlebAn0
まぁ回避策はいくらでもあるけどな
31 : 2021/10/19(火) 12:46:41.87 ID:BhVJgqpN0
インクをエネルギー源としてスキャンランプを光らせてるんだろ
32 : 2021/10/19(火) 12:46:44.67 ID:vz7qpBpD0
ふざけた会社だな
役員まで訴訟されればいいのに
33 : 2021/10/19(火) 12:46:47.84 ID:TtFYV2g50
正規インクは高すぎて買えまへん。
わてら貧乏人どす
34 : 2021/10/19(火) 12:46:57.64 ID:lOTp9Mp60
キヤノンのプリンターってそうなの?
恐ろしいゴミだな

コメント

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